Imaginemos una interrupción en las operaciones de la empresa. Simplemente no se puede operar. Los procesos vitales han sido afectados. No es posible entregar el producto en los acuerdos convenidos con los clientes y por un tiempo no se puede continuar siendo proveedor confiable. Las estadísticas plantean que una empresa que deja de operar por espacio de diez días consecutivos, jamás se recupera.

No sirven de mucho los planes estratégicos, ni los modelos de investigación de mercados, ni los sistemas de aseguramiento de calidad, si no se tiene una metodología implantada que asegure a la cadena de suministros continuidad en el funcionamiento si un desastre se presentara.

El estándar ISO 27001:2005 "Sistema de Gestión de Seguridad de Información" en el anexo A.14 lo exige. Después de la tragedia del 11 de Septiembre se ha popularizado y se ha convertido en una exigencia mundial que las empresas tengan implantado un business continuity plan que permita asegurar a terceros que son proveedores confiables.