| Alberto G. Alexander. Ph.D The University of Kansas. M.A. Northern Michigan University. Licenciatura en Administración, Universidad de Lima. Amplia experiencia internacional en el área académica en escuelas de negocios. Ha sido profesor residente del Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) Venezuela. Ha sido profesor afiliado de la Escuela Superior de Administración de Negocios (ESAN) Perú. Fue Director Académico de CENTRUM Católica, Perú.
Es Auditor Líder en Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001:2000) certificado por IRCA (Inglaterra.
Es Auditor de Sistemas de Gestión de Seguridad de Información (ISO 27001:2005) certificado por IRCA (Inglaterra)
Autor de los siguientes libros: - La Mala Calidad y su Costo, Addison Wesley, 1994, EE.UU.
- Aplicación del ISO 9000 y Cómo Implementarlo, Addison Wesley, 1995, EE.UU.
- Manual para Documentar Sistemas de Calidad, Prentice Hall, 1999, México.
- Mejora Continua y Acción Correctiva, Prentice Hall, 2002, México.
- Implantación Estratégica del ISO 9000 versión 2000, Fondo Editorial Pontificia Universidad Católica del Perú, 2003, Perú.
- Metodología para Documentar el ISO 9000 versión 2000, Prentice Hall, 2005, México.
El Dr. Alexander posee una amplia experiencia internacional en la asesoría a empresas y en la auditoria de sistemas de calidad y sistemas de gestión de seguridad de información. Los libros del Dr. Alexander pueden ser adquiridos en www.libreriainteramericana.com
|  | Adquiera los libros del autor
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|  | Diseño de un Sistema de Gestión de Seguridad de Información.
Óptica ISO 27001:2005 | Este manual cubre el vacío generado por la falta de un método documentado sobre cómo proceder a implantar en cualquier empresa un Sistema de Gestión de Seguridad de Información (SGSI), que permita a las organizaciones minimizar los riesgos y asegurar una continuidad en sus operaciones... |
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ISO 9000 | El ISO 9001: 2000 se ha convertido en el pasaporte para interaccionar con los mercados internacionales. Su correcta implantación representa para la empresa un aumento significativo de competitividad y una sustancial disminución de los costos operativos de la organización... |
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|  | Aplicación del
ISO 9000 | En este libro se presentan, de manera práctica y detallada, los pormenores de la implementación del Modelo de Aseguramiento de la Calidad: ISO 9000. Aquí se explica, como ningún otro texto lo ha hecho hasta ahora, la manera en que se puede cumplir con esta certificación y cuáles son las exigencias para la realización de auditorias. |
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|  | Calidad | Esta obra tiene por objetivo cubrir la falta de literatura sobre cómo proceder metodológicamente para documentar un sistema de gestión de la calidad, y servir como guía de referencia cuando se desea planificar, ejecutar y controlar un proyecto de documentación de un sistema de calidad bajo la norma ISO 9000 o cualquier otro estándar... |
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|  | La mala calidad
y su costo | "¿Por dónde iniciar el mejoramiento continuo de la calidad?"
En este libro se halla la respuesta a tan acuciante pregunta que se realizan, a diario, los gerentes y encargados de producción de todas las empresas.
Esta obra tiene una importancia fundamental ya que cubre la falta de bibliografia sobre los sistemas de reducción de costos de la mala calidad.
En La mala Calidad y Su Costo se guía al lector para que pueda diseñar su propio sistema de medición y análisis de los costos de la mala calidad en cualquier empresa u organismo.
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|  | Mejora continua
y acción correctiva | Las pérdidas por los defectos son millonarias, cuando se contabilizan. Usualmente sobrepasan las utilidades netas anuales de la empresa. En este libro el autor presenta de una manera muy didáctica como se debe proceder para investigar las causas raíces de un defecto, pasando por el análisis de síntomas y el análisis de causalidad. Una vez identificadas las causas raíces, se debe iniciar el diseño de las acciones correctivas a implantar para eliminar las causas raíces y asegurar que no haya recurrencia. |
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|  | Manual para Documentar
Sistema de Calidad | Contrario a lo que mucha gente supone, la etapa más importante en la implementación de un modelo de calidad no es la planificación, ni la ejecución o el control de proyecto en sí, sino la documentación del sistema. Además de requerir de un análisis profundo debido a su complejidad... |
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