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Resiliência operacional

EGP

Tolerâncias de impacto: definir limites para serviços críticos

Como estabelecer, administrar e revisar tolerâncias para serviços empresariais essenciais.

Voltar aos artigosAlberto G. Alexander, Ph.D.15 de fevereiro de 2024 · 9 min de leitura
Apresentação editorial. Este texto é uma apresentação editorial, não uma reprodução nem tradução integral do artigo original.

Apresentação editorial

Alberto G. Alexander analisa o papel das tolerâncias de impacto na resiliência operacional. Identificar serviços essenciais, definir limites aceitáveis e realizar testes de cenários ajuda a orientar decisões e investimentos.

Ideias principais

  • 01Os serviços não possuem a mesma criticidade.
  • 02As tolerâncias exigem revisão pela direção.
  • 03Os testes de cenários revelam fragilidades.

Resilience Forward

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Acesse o artigo original do autor na Resilience Forward.

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